HABLAR EN PUBLICO

Hola compañeros esta entrada si todo va bien va a ser la ultima que subiré al blog, bueno esta vez hablare sobre como hablar en publico.

Hablar en público no es una cosa fácil, te atacan los nervios, te entra el miedo de si lo estas haciendo bien o no, te preguntas si la gente lo te entiende, te empiezan a entrar todos los tics del mundo, tu mismo te enredas con tus propias palabras, luego en medio de la exposición te quedas en blanco, a todo eso le añades los cambios de color que se generan en la cara a un rojo chillón y los sudores que te entran y tenemos lo que habitualmente sucede en mi cuerpo durante un exposición.

Después de leer los apuntes, buscar información y atender la explicaciones de la profesora me he quedado alucinado de como esta de calculado al milímetro todo desde la letra de la presentación hasta los zapatos, no es coincidencia la indumentaria que lleva el ponente, también calculan cuanto tiempo están en cada diapositiva y a qué tipo de público va dirigido, no sabía que se preparaban hasta el punto de que ni si quiera improvisan. Por otra parte, también hay que tener en cuenta los gestos que se hacen, un mal gesto puede ser mal interpretado y complicar la exposición.

Pero bueno, en resumen cada uno poco a poco va mejorando y a prendiendo con la práctica porque nadie nace enseñado, incluso la profesora ya experta en la materia afirmo que al principio era igual que nosotros.

Aquí os dejo una serie de recomendaciones para hacer una buena presentación.

TIEMPO

Una buena exposición deja tiempo suficiente para el debate que la sigue. Por eso no tiene por qué durar más de 20 minutos (si es más larga, revísala). Distribuye de modo adecuado las partes del discurso –introducción, desarrollo del tema, conclusiones.

TONO DE VOZ

Las personas tienen una capacidad limitada de atención: se distraen si se les habla siempre al mismo ritmo y con el mismo tono de voz. Aprende entonces a modular tu voz: practica las pausas y los cambios de ritmo y de volumen

EXPRESIÓN CORPORAL

Un buen expositor es un “actor en escena”: Permite que tu cuerpo colabore con tu voz. Apóyate en la capacidad de comunicación no verbal que hay en tu expresión facial y corporal.

COHERENCIA EXPOSITIVA

Prepara concienzudamente el tema y desarrolla de manera ordenada y convincente los argumentos. Arma un plan de trabajo que le permita: 1) Enunciar a manera de preámbulo los objetivos de la exposición y del debate subsiguiente; 2) Plantear el problema; 3) Desarrollar los puntos clave de la argumentación; 4) Explicar su propia posición con respecto al problema planteado; 5) Hacer una recapitulación que sirva como apertura para el debate.

USO DE AYUDAS AUDIOVISUALES

Como su nombre lo indica, las ayudas son un medio, no un fin en sí mismo. Unas ayudas vistosas no disimulan la falta de argumentos. Por eso conviene que identifiques primero los puntos clave de tu mensaje y los refuerces luego mediante el uso de tablas, ejemplos, anécdotas, citas, comparaciones, etc. Verifica que las ayudas audiovisuales utilizadas –tablero, proyector u otros– brindan una adecuada visibilidad.

NO PIERDAS TU PÚBLICO

Mientras expones, mantén despierta y fresca la atención de tu audiencia haciendo los puentes y las transiciones que sean convenientes para enlazar las diferentes partes del discurso.

También podríamos relacionar el libro de Ferrán Ramón-Cortés de “La isla de los 5 faros” donde tras el viaje realizado a Menorca, la observación del entorno y la reflexión el autor nos da 5 claves para la comunicación, aunque yo personalmente las aplicaría para el habla en publico:

1. El mensaje que se debe elaborar debe ser único y grande.
2. El mensaje debe ser memorable y que quede en el recuerdo de las personas.
3. Adaptar el mensaje al oyente para que este no se desconecte de la comunicación.
4. El mensaje auténtico es el que el receptor entiende y capta.
5. Respetar siempre al interlocutor.

EL SEÑOR DE LAS MOSCAS

Hola amiguetes en esta publicación analizaremos el libro “el señor de las moscas” donde identificaremos, las etapas del grupo, analizaremos los tipos de liderazgo que hay, los roles de los principales niños y las inteligencias múltiples de los niños.

Antes de empezar con el análisis, os haré un breve resumen del libro, el libro trata sobre el accidente de avión que sufren unos niños, en el que mueren todos los adultos, y se encuentran en una rara situación, la isla esta desierta por lo que tiene que empezar a convivir, y es en la convivencia donde se empiezan a generar los conflictos, la sustitución de los roles por actividades de ocio, y las disputas entre Jack y Ralph desencadenara la separación de los grupos y a partir de ahí una lucha entre ambos grupos, que finaliza con la muerte de Piggy y la unión de los mellizos a la tribu de Jack dejando solo a Ralph en la isla hasta su rescate.

Las etapas de grupo:

-Etapa de formación: Esta etapa se extiende desde la presentación de los niños, hasta la definición de los roles de cada uno, pasando por la formación del propio grupo.

-Etapa de conflictos: En esta etapa aparecen los desacuerdos entre ellos por los roles de cada uno y el incumplimiento de estos.

-Etapa de normalización: Esta etapa se desarrolla cuando se decide hablar sobre los conflictos y llegar a un acuerdo pero al final lo que se consigue es la división de estos.

Los tipos de liderazgo:

Los lideres de esta película se ven bien definidos Ralph es un líder democrático, este es elegido por mayoría por sus compañeros, los respeta e intenta desarrollar una convivencia pacífica y humanitaria, por otra parte, se encuentra Jack un líder autoritario, egoísta, que impone sus reglas, sin ver por los demás y por su comportamiento se crea el conflicto.

Los roles:

-Piggy: Es un niño pacifico que no busca conflictos, y por eso es le burla de todos, es inteligente y sus ideas son de gran ayuda a la hora de elaborar decicisiones.

-Jack: Es un niño egocéntrico y problemático, es el causante de la mayoría de los conflictos, e incita a la lucha y violencia.

-Ralph: Es el protagonista del relato, es un niño con características de un buen líder, mira por los demás y les ayuda a vencer las dudas y miedos que tienen sobre si llegaran a rescatarlos.

Mi opinión personal sobre el libro es que es un libro muy interesante y que nos explica cómo podemos llegar a ser si no tenemos y respetamos una serie de leyes. Yo creo que la convivencia a largo plazo no es posible sin unas reglas y unas normas morales que se cumplan, de hecho se aprecia que el incumplimiento de ellas acaba en desastre.

Además, el libro me recuerda a la frase del filósofo Thomas Hobbes “el hombre es un lobo para el hombre” en la cual se ve implícita en la obra, el hombre en este caso los niños al dejarlos sin leyes y vivir en sociedad acaban peleándose incluso matándose entre ellos.

INTELIGENCIAS MULTIPLES

Hola seguidores hoy voy hablar sobre las inteligencias múltiples, estas inteligencias se dividen en 8, las cuales todos tenemos, aunque no todas desarrolladas por igual.

Howard Gardner autor del libro “inteligencias múltiples” dijo que en nuestro cerebro se encuentran 8 inteligencias diferentes que trabajan en conjunto de forma semi-autónoma y que cada persona desarrolla de forma diferente, o mejor dicho, que cada uno de nosotros desarrolla más unos tipos u otros de inteligencia. Y define inteligencia como la “capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas”.

Este es un cuadro resumen de las 8 inteligencias que explica Howard.

INTELIGENCIA	DESTACA EN	LE GUSTA	APRENDE MEJOR
AREA LINGÜÍSTICO-VERBAL	Lectura, escritura, narración de historias, memorización de fechas, piensa en palabras.	Leer, escribir, contar cuentos, hablar, memorizar.	Leyendo, escuchando y viendo palabras, hablando, escribiendo, discutiendo y debatiendo.
LÓGICA-MATEMÁTICA	Matemáticas, razonamiento, lógica, resolución de problemas, pautas.	Resolver problemas, cuestionar, trabajar con números, experimentar	Usando pautas y relaciones, clasificando, trabajando con lo abstracto.
ESPACIAL	Lectura de mapas, gráficos, dibujando, laberintos, puzzles, imaginando cosas, visualizando.	Diseñar, dibujar, construir, crear, soñar despierto, mirar dibujos.	Trabajando con dibujos y colores, visualizando, usando su ojo mental, dibujando.
CORPORAL-KINESTÉSICA	Atletismo, danza, arte dramático, trabajos manuales, utilización de herramientas.	Moverse, tocar y hablar, lenguaje corporal.	Tocando, moviéndose, procesando información a través de sensaciones corporales.
MUSICAL	Cantar, reconocer, sonidos, recordar melodías, ritmos.	Cantar, tararear, tocar un instrumento, escuchar música.	Ritmo, melodía, cantar, escuchando música y melodías.
INTERPERSONAL	Entendiendo a la gente, liderando, organizando, comunicando, resolviendo conflictos, vendiendo.	Tener amigos, hablar con la gente, juntarse con gente.	Compartiendo, comparando, relacionando, entrevistando, cooperando.
INTRAPERSONAL	Entendiéndose a si mismo, reconociendo sus puntos fuertes y sus debilidades, estableciendo objetivos.	Trabajar solo, reflexionar, seguir sus intereses.	Trabajando solo, haciendo proyectos a su propio ritmo, teniendo espacio, reflexionando.
NATURALISTA	Entendiendo la naturaleza, haciendo distinciones, identificando la flora y fauna.	Participar en la naturaleza, hacer distinciones.	Trabajar en el medio natural, explorar los seres vivientes, aprender acerca de plantas y temas relacionados con la naturaleza.

Estos son los resultados que me han salido después de la realización de los test de inteligencia.

INTELIGENCIA	RESULTADOS	ORDEN PRIORITARIO	MI ORDEN PRIORITARIO
AREA LINGÜÍSTICO-VERBAL	50 %	3	7
LÓGICA-MATEMÁTICA	67,5%	2	3
ESPACIAL	61,6%	4	6
CORPORAL-KINESTÉSICA	72%	5	2
MUSICAL	60%	7	4
INTERPERSONAL	74%	6	1
INTRAPERSONAL	62%	1	5

Tras la realización de los test uno se da cuanta cuales son sus debilidades y fortalezas y te das cuanta de cuales son las cosas que tienes que mejorar.

EL HUMOR Y PATCH ADAMS

Hola seguidores hoy hablar sobre el humor, y bien tras la lectura del tema y el visionado de la película de Pach Adams de uno se da cuenta de que el humor puede llegar a ser muy útil en el área de la salud, este humor se puede aplicar ha un lista de situaciones como, una manera de evadirse por un momento del dolor y las preocupaciones que cada paciente soporta, también se puede usar como un acercamiento o toma de contacto con el paciente de manera que la relación enfermera-paciente se vea mejorada, se puede también usar el humor para salir de situaciones tensas o embarazosas.

Existen diferentes tipos de humor como:

• Humor evacuativo: Este humor se utiliza en situaciones mas complicadas, las risas son frecuentes, y se utiliza por el personal para aliviar su ansiedad y eliminar tensiones.
• Humor proyectivo: Esta humor tiene como objetivo reírse o mas bien bromear sobre los defectos y errores de los demás. Atención si el paciente se siente ofendido o no.

• Humor autorreflexivo o reparatorio: El objeto en este tipo de humor es el propio sujeto al que se incluye en la broma, es como reírse de uno mismo.

Pero cuidado con esto del humor, hay personas que no son partidarias del humor ya sea por su carácter serio o por el hecho de estar en el hospital, en estas situaciones hay que llevar especial cuidado puesto que una mala broma o comentario puede complicar la relación con el paciente.

Un buen ejemplo de humor en el ámbito sanitario es la película de Patch Adams, una magnífica película que habla sobre un hombre que tras su delicado pasado en un psiquiátrico y mas concretamente la situación que experimenta con su compañero de habitación, se da cuenta de que quiere ayudar a la gente enferma, pero aplicando sus propios métodos, el humor, por lo que se propone estudiar medicina y tratar a sus pacientes con esta terapia.

Patch tras la situación que vive con su compañero de habitación en el psiquiátrico decide entrar en la facultad para estudiar medicina, donde es el mejor de la clase, Patch durante su primer curso se cuela en las prácticas de otros años y es ahí donde Patch empezó con la magia de la nariz roja, los métodos aplicados por Patch son muy cuestionados y criticados por el decano de la facultad y se llega a la expulsión de la facultad, pero no se rinde, y con ayuda de sus compañeros funda un hospital gratuito donde la terapia aplicada es la del humor.

Hay que decir que la película te hace reflexionar sobre el trato con el paciente, de como Patch mediante el humor hace que sus pacientes se el olviden de sus problemas y estén contentos, demás decir que es una historia basada en hechos reales lo que quiere decir que existe gente que intenta cambiar el sistema de cuidados y enfocarlo al cuidado del paciente y no simplemente a la cura de su enfermedad. También decir que me considero una persona con un buen sentido del humor, que siempre me estoy riendo y le gusta divertirse en la vida. 

COUNCELING

Hola seguidores hoy, en esta entrada, hablaremos sobre lo que es el counceling, el counceling lo definiría como una ayuda personal por parte del equipo sanitario a un problema puntual del usuario, sería como un acompañamiento o reconducción a la realidad.

El Counselling es una relación de ayuda entre un profesional y un cliente, el cual realiza una demanda ante una situación del presente difícil de resolver por sí solo, de manera que tu como profesional le guiarás y acompañaras en el proceso de resolución del problema o situación difícil.

Y bien ¿como se realiza el counceling? Pues la respuesta no es difícil, mediante el diálogo, el profesional debe manejar las habilidades sociales y empatizar con el paciente de manera que tu, como profesional veas claro el problema y lo puedas abordar mejor.

Los objetivos del counceling serían, facilitar un apoyo con el fin de que el paciente acepte su problema, de manera que a partir de ahí se le pueda reconducir, otro objetivo sería el aumento de la autoestima, pues el paciente se ve resolviendo un problema que a priori no sabia o podía resolver, otro objetivo sería el aprendizaje de nuevas técnicas de solución de conflictos.

El counceling sería como las carreras de personas ciegas, los ciegos van unidos a un persona con capacidad de visión el cual les dirige y les guiá por el circuito, de manera que el ciego sería el cliente que viene a la consulta con el problema y el guia seríamos nosotros como profesionales que les ayudamos a ver la realidad.     

COACHING

Hola compañeros y seguidores hoy publicaré una entrada sobre el coaching, el coaching yo lo definiría como el proceso de instruir, educar, ayudar, aconsejar, etc. ha una persona con el fin de llegar a un objetivo o meta impuesta anteriormente, el objetivo, generalmente, suele ser la solución de un problema.

El coaching se puede platear en dos modelos, un modelo sistémico, en el que se evalúan todas las variables de la persona y un modelo en que se centran en las soluciones, partiendo de las posibilidades y capacidades de la persona se focalizan las soluciones de manera que el resolverá su problema.

Este proceso sera, si es aplicado por los profesionales, un proceso muy habitual sobre todo en la atención primaria y comunitaria en los que hay un seguimiento mas personalizado, en la consulta el enfermero priorizara los objetivos de manera que barajará una serie de opciones, métodos, etc. con los que deberá tratar el problema, teniendo en cuenta las complicaciones o obstáculos que puedan ir apareciendo durante el proceso.

Y para esta aplicación es necesario la lectura del libro “Coaching y salud: Pacientes y médicos una nueva actividad” de Jaci Molins Roca, donde se explica perfectamente que es el coaching y como aplicarlo, el libro esta dividido en dos partes una parte teórica dirigida al equipo sanitario donde se define el coaching y nos explica como aplicar el coaching, también nos explica como ayudar al paciente, y diferentes tipos de coaching según a quien va dirigido y como el coaching ayuda a consolidar el equipo sanitario haciendo un equipo mas eficiente y comprometido y una segunda parte donde la autora desarrolla casos donde se ha aplicado el coaching para mejorar su tratamiento, consta de unos 10 casos de todo tipo, de ansiedad, diabeticos, pacientes con fibromialgia, etc.

Personalmente opino que el coaching esta en el día a día y el esfuerzo por parte de ambas partes, para eso es necesario que haya un compromiso serio, de que sirve, por ejemplo, que un drogadicto acuda a la clínica de desintoxicación y lo estén tratando y el fuera se siga drogando igual.

Además, creo que es un proceso que se puede ver en la vida diaria como en el caso de los deportes, por ejemplo en los gimnasios, los entrenadores, etc. estas personas establecen un entrenador que será quien dirija el coaching, el decidirá que priorizara los títulos/obetivos que crea conveniente y establecerá un “tratamiento” para conseguirlo.

RELACION DE AYUDA

Hola amigos, hoy publicaré una entrada sobre unos videos, donde se ven un enfermero que entrevista a un paciente y se presentan una serie de situaciones con las que nos podemos encontrar y a su vez para mejorar nuestro comportamiento:

• Feedback: Tras realizar la presentación del profesional donde le dice su nombre y se le presenta al usurario como su enfermero, el paciente le explica el problema por el cual él está allí, hasta que llega un punto donde el enfermero realiza un feedback, un breve resumen de todo lo anterior, con el fin de aclarar dudas y entenderlo completamente.

• Paciente agresivo: Esta presentación es diferente, ya que se respira un habiente de enfado por parte del paciente debido a sus múltiples visitas a consultas que no le dan solución a su problema, el enfermero al ver tal actitud se disculpa reiteradamente en nombre del equipo sanitario y se compromete a hacer todo lo que está en su mano para ayudarle, finalmente el paciente al ver tal compromiso se tranquiliza.

• Paciente indiferente: En este caso, y como siempre después de la presentación, el paciente verbaliza no tener ningún problema que ha sido su mujer que le ha obligado a venir por lo que el profesional no tiene más remedio que concluir la entrevista, además el paciente le dice que llame a su mujer para decir que no le pasa nada y que no es necesario que vuelva.

• Profesional no explica el tiempo del que dispone: Esta es una presentación normal, y todo se desarrolla con más o menos total normalidad hasta que el enfermero interrumpe al paciente diciéndole que no queda tiempo y que le dará otra cita para acabar de contar el problema, este indignado por el suceso aclara que en ningún momento le había dicho de la duración de la entrevista y muestra su disconformidad.

• Profesional explica el tiempo del que dispone: En este caso, el profesional de enfermería sí que le da el avisa de que apenas disponen 10 minutos para realizar la entrevista y así el paciente poder priorizar y contar lo más importante y que podrá venir más veces, aun así el paciente no le parece bien pero agradece la información.

• Empatía: Otra vez primeramente el enfermero se presenta como tal, y seguidamente el paciente empieza con a contar su problema con el que mientras tanto el enfermero va aclarando y verbalizando su preocupación por el, una frase que hay que destacar que verbaliza el enfermero es “esto es lo que le falta”, lo dice en un tono simpático y de acercamiento hacia el cliente.

• Paciente ansioso: Después de la agradable presentación el enfermero encuentra al paciente ansioso y le pregunta cuál es la razón de estar así, el paciente lo explica, mientras el enfermero presta toda la atención en todo momento y verifica todo lo que dice le paciente repitiéndolo.

• Profesional cansado, no explica cansancio: Esta vez la presentación también es inadecuada esta vez por parte del profesional el cual está cansado y no lo verbaliza simplemente lo expresa, bosteza, mira sus papeles y no hace caso del paciente hasta el punto de que este se quiere marchar reiteradas veces.

• Profesional cansado, explica cansancio: Estamos en la misma situación que la anterior pero con la diferencia que esta vez el profesional advierte de su cansancio al contrario que el anterior, es paciente le dice que no le importaría venir otro día, pero el enfermero se niega y le presta toda la atención que puede, repitiendo las cosas para verificar que lo comprende bien.